□银元

     目前，甲型H1N1流感确诊病例在不断上升，导游人员在工作中如何预防甲型H1N1流感？笔者建议从以下三个方面做好预防工作。

    一、科学认识，认真学习预防知识。虽然甲型H1N1流感在迅速蔓延，但是甲型H1N1流感是可防、可控和可治的，要高度重视，但不应紧张恐慌。

    导游人员可以通过各大网站发布的《甲型H1N1流感知识问答》、《甲型H1N1流感预防手册》，以及各地卫生、旅游部门发布的预防手册，如四川省旅游局发布的《预防甲型H1N1流感建议》等，科学认识甲型H1N1流感病毒。同时，还应掌握各地卫生、疾控和旅游部门的咨询和求助电话，一旦出现情况，能够及时、准确地向相关部门报告。

    二、从自身做起，养成良好的卫生习惯。导游人员在带团时不可避免地要与大量游客接触，养成良好的卫生习惯尤为重要。首先，绝对不能带病上团。其次，要养成和保持良好的生活习惯。

    三、在带团中做好“三提醒、两记录、两观察”。“三提醒”：一是要提醒游客，如果感到不适，出现高烧、咳嗽或喉咙痛等症状，应立即告知，必要时前往医院治疗；二是提醒游客文明旅游，注意劳逸结合和个人卫生，特别是保持旅游车厢内的卫生；三是提醒游客，酒店、景区有可能会对游客进行体温检测，请游客配合。

    “两记录”：一是要做好旅游团队的运行记录，记录旅游团队的人数、游客年龄、客源地、健康状况等基础情况，以及团队参观景点、游览路线、酒店和就餐地点等信息；二是要记录和收集游客在旅游期间的机票、登机牌、出租车票、景区门票等各种票据。

    “两观察”，一是要密切观察游客的健康情况；二是要观察景区和景点人流量的变化，合理安排旅游路线，尽量避开景区人流高峰，为游客创造相对轻松、安全的游览环境。（作者单位：四川省遂宁市旅游局）

                                                                                                                                                                                         信息来源：中国旅游报